UNTERSTÜTZUNG

Wenden Sie sich gerne an unser Support-Team, wenn Sie unsere Hilfe benötigen.



1 Jahr Garantie ab Lieferdatum garantiert. Kostenlose Reparatur ist für funktionale Probleme der nicht künstlichen Schäden zur Verfügung, sonst wird das in Rechnung gestellt. Sobald Sie After-Sales-Bedarf haben, werden unsere FAE-Mitarbeiter Remote-technische Unterstützung bieten & senden Wartungsmaterialien zuerst, FAE-Mitarbeiter können auch an den Ort des Kunden geschickt werden, um je nach Situation zu reparieren, oder der Kunde kann die beschädigten Produkte direkt an Emay zurückschicken hat ein Wartungszentrum dort, sie werden repariert und schnell verschickt.


Alle von unserem Unternehmen gekauften Produkte haben eine Garantiezeit von 1 Jahr ab dem Lieferdatum. (Nicht künstliche Schäden). Während der Garantiezeit reparieren wir die Produkte für Sie kostenlos, aber die Teile, die ersetzt werden müssen, werden in Rechnung gestellt.

 

Die folgenden Situationen sind nicht in der kostenlosen Garantie enthalten.
1. Das gekaufte Produkt ist außerhalb der Garantie.
2. Das Produkt wird nicht normal verwendet, z. B. durch nicht künstliche Beschädigungen, unsachgemäße Installation, unbefugten Missbrauch oder Änderungen.
3. Unter anormalen Bedingungen, wie feuchte Lagerung, hohe Temperatur, Sonneneinstrahlung usw.
4. Andere Schäden, die durch höhere Gewalt wie Naturkatastrophen, Erdbeben, Taifune, Brände, Überschwemmungen, Blitzeinschläge usw. verursacht werden.